カスタマーハラスメントの義務化

企業にたいして、カスタマーハラスメントへの対応・対策が義務化となっています。
義務化には障がい・介護の分野も含まれています。

最近の実地指導の際に、カスタマーハラスメントの指針などがあるのか問われる場面が増えてきましたので、
弊社で、カスタマーハラスメントの指針の雛形を作成しました。
会員様限定ページ内の【各種様式】から取得できます。

今後の事業所運営のご参考になればと思います。